Tham khảo

Quy định sử dụng son789 — đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch trên son789 — dù nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — các điều khoản dưới đây sẽ điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và nền tảng.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnĐiều chỉnh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực theo luật pháp địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
son789 Quy định sử dụng son789 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ QUY ĐỊNH

Hỏi về điều khoản — chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt

Nếu có thắc mắc về điều khoản sử dụng, cách áp dụng cho giao dịch cụ thể qua MoMo hay ZaloPay, hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản sẽ được ghi nhận và phản hồi theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Đặt câu hỏi trực tiếp về điều khoản qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt di động; đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu chi tiết về quy định, xác minh tài khoản hoặc thắc mắc liên quan đến giao dịch ZaloPay, Viettel Money qua email hỗ trợ chính thức.

Kênh hỗ trợ nhanh

Với câu hỏi khẩn liên quan đến điều khoản rút tiền hoặc xác minh ví MoMo, liên hệ qua kênh hỗ trợ nhanh để được xử lý ưu tiên.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách son789 xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản sử dụng không chỉ nói về quyền và nghĩa vụ — mà còn xác định rõ cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản, xử lý dữ liệu giao dịch và duy trì tính minh bạch trong từng bước. Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — tên, số điện thoại, ví điện tử — được lưu trữ theo quy trình bảo mật nội bộ và chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản và xử lý thanh toán.

Xác minh danh tính

Chúng tôi yêu cầu xác minh thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên đăng ký trước khi xử lý lệnh rút tiền bất kỳ.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp, rút và đặt cược được lưu trong tài khoản của bạn theo đúng thời hạn quy định; bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào khi đăng nhập.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt của bạn; bạn có thể điều chỉnh cookie trong phần cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Nếu cần cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; đội hỗ trợ xác minh và xử lý theo đúng quy trình điều khoản.

Câu hỏi thường gặp về quy định tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về điều khoản sử dụng son789 — từ quyền truy cập tài khoản đến xử lý giao dịch và cách yêu cầu thay đổi thông tin.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mọi giao dịch sau đó — dù qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều chịu sự điều chỉnh của quy định này.

Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị gắn cờ để xác minh và có thể bị tạm ngưng cho đến khi đội hỗ trợ xử lý xong.

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ và cập nhật trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Theo điều khoản, thông tin ví ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng phải khớp với tên đăng ký. Bước xác minh này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch trái phép.

Có. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn; chỉ những người dùng ở vùng được phép theo luật địa phương mới đủ điều kiện.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh danh tính theo đúng quy trình điều khoản trước khi cập nhật thông tin.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.