Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại son789

Tại son789, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn với sự rõ ràng và có trách nhiệm — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
son789 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại son789
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của son789 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi về quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tuỳ theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu — qua email để chúng tôi xử lý và phản hồi bằng văn bản.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của son789 để được hướng dẫn từng bước khi bạn cần xác minh hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam kết của son789 với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cốt lõi: thu thập có mục đích, lưu trữ có thời hạn, truy cập có kiểm soát và xoá khi không còn cần thiết. Mỗi lần bạn đăng nhập từ điện thoại hay thay đổi thông tin ví, hệ thống ghi nhật ký phiên để phát hiện đăng nhập bất thường và thông báo cho bạn kịp thời.

Mã hoá dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống son789 đều được mã hoá theo tiêu chuẩn SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo lộ trình quy định nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng son789 gửi về chính sách quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và cách quản lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi lưu tên ví và mã tham chiếu giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong vài ngày làm việc tuỳ mức độ phức tạp của yêu cầu.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được giữ khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ của son789.

Hệ thống ghi lại nhật ký phiên mỗi lần đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động bất thường từ thiết bị lạ, chúng tôi sẽ thông báo để bạn xác minh và bảo vệ tài khoản kịp thời.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.